- Термины:
Международная Компания Сибирское Здоровье (далее «Компания») – компания, обладающая исключительными правами на представление товарных знаков «Сибирское здоровье», Siberian Wellness на территории Вьетнама, лицензия 0106088300, зарегистрированная по адресу: 2nd floor HH-N01 Gold Season Building, 47 Nguyen Tuan, Thanh Xuan Trung, Thanh Xuan, Hanoi, Vietnam
Сайт – расположенный по адресу http://vn.siberianhealth.com сервис, являющийся собственностью Компании.
Интернет-магазин – интернет-сайт, принадлежащий Владельцу интернет-магазина и имеющий адрес в сети интернет http://vn.siberianhealth.com, предоставляющий Клиентам возможность:
— Ознакомиться с описанием Товаров, предлагаемых Продавцом своим Клиентам, условиями оплаты и доставки;
— Оформить Заказ;
— Оплатить Заказ.
Пользователь – посетитель Сайта, зарегистрированный в Компании, который покупает продукцию Компании для личного пользования и может рекомендовать ее другим людям.
Посетитель – потенциальный пользователь Сайта, не прошедший процедуру регистрации, но имеющий возможность просматривать контент, размещенный на Сайте.
Администрация Сайта – группа работников Компании или ее доверенных лиц, устанавливающая порядок пользования Сайтом, управляющая его работой, контролирующая выполнение Пользователями настоящего Соглашения.
Контент – тексты, изображения, товарные знаки, логотипы, гипертекстовые ссылки, аудиовизуальные произведения, музыкальные произведения, литературные произведения, презентации, программы для ЭВМ, мобильных телефонов, их фрагменты, информация, иные объекты.
Товар – объект материального мира, свободная реализация которого не запрещена или не ограничена законодательством Вьетнама и представленный к продаже с использованием Интернет-магазина.
Заказ – должным образом оформленный запрос Клиента на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных с использованием каталога Товаров, опубликованном в Интернет-магазине.
Служба по работе с Клиентами – службы (обратная связь на Сайте, горячая линия), помогающие Клиенту разрешать вопросы, связанные с использованием Сайта и Интернет-магазина.
Cookies – небольшой фрагмент данных, созданный веб-сервером или веб-страницей и хранимый на компьютере пользователя в виде файла, которые веб-клиент каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
Конфиденциальная информация – информация, доступ к которой ограничивается ее владельцем в соответствии с законодательством.
Личный кабинет – раздел сайта, доступный пользователю только после авторизации и содержащий персональную информацию пользователя.
Учетная запись – личные данные Клиента, в том числе логин и пароль, используемые для входа в личный кабинет Пользователя, а также в Интернет-магазин.
Регистрация – это добровольное действие, которое Посетитель Сайта может совершать только самостоятельно или по своей воле. Подтверждением такого согласия является заполненная регистрационная форма, а также верификация личного номера мобильного телефона посредством доступных средств на сайте Компании. Регистрация, совершенная без добровольного согласия или верификации личного номера Посетителя, не подтвержденная документально, считается недействительной. Такая регистрация может быть аннулирована Компанией, при этом к пользователю, который инициировал данные действия, могут быть применены санкции в соответствии с положениями рекомендаций к сотрудничеству. - Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение с Пользователем (далее «Соглашение») является юридическим соглашением между Пользователем и Компанией, устанавливающее правила пользования Сайтом.
2.2. Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает свое полное согласие с условиями настоящего Соглашения.
В случае несогласия с какими-либо условиями Соглашения Пользователь обязуется незамедлительно прекратить пользование Сайтом.
Регистрацией на Сайте Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для принятия настоящего Соглашения, способен исполнять условия Соглашения и нести ответственность за нарушение Соглашения, в том числе по правоотношениям, возникшим вследствие пользования Сайтом.
2.3. Когда Пользователь совершает транзакцию (заказ через инструмент онлайн-заказа), по умолчанию Пользователь соглашается с информацией о цене, информации о продукте, условиях оплаты и доставки.
2.4. Пользователь может отменить заказ товара в течение 5 дней после получения заказа, возврат товара в таком случае производится за счет Пользователя, если Пользователь не произведет оплату в соответствии с договоренностью. В случае, если Пользователь решил отменить покупку ( в случае, если товар без дефектов, в случае, если товар с дефектами), Пользователь связывается со службой поддержки клиентов по электронной почте hanoi@sibval.com / saigon@sibval.com в теме письма необходимо указать "Возврат товара, номер [заказа]". Пользователь не платит никаких комиссий или сборов за отмену заказа. В случае, если товар уже отправлен Пользователю, его нельзя уничтожить, и товар должны быть возвращен Компании в соответствии с инструкциями, данными отделом обслуживания клиентов.
2.5. Дизайн и структура настоящего Сайта, а также иные его элементы, являющиеся объектом охраны в соответствии с гражданским законодательством и законом об Интеллектуальной собственности СР Вьетнам 2022 года, не могут воспроизводиться (копироваться, имитировать) полностью или частично для создания на их основе новых информационных объектов либо для каких-либо иных целей, нарушающих законодательство. Изображения, графика, звуковая и/или видеоинформация не могут копироваться для размещения на иных интернет-сайтах либо для распространения путем создания копий на бумажных или магнитных носителях без письменного разрешения Компании. - Изменения Соглашения
3.1. Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время:
— Изменять условия настоящего Соглашения;
— Совершенствовать, добавлять, изменять или прекращать работу Сайта или какую-либо часть Сайта в любое время по своему собственному усмотрению.
3.2. По мере необходимости Администрация Сайта оставляет за собой право, по своему собственному усмотрению, изменять, обновлять, добавлять, прекращать, удалять, пересматривать или иным образом изменять любую часть настоящего Соглашения в целом или частично, в любое время.
Если Посетитель заходит на Сайт или пользуется Сайтом каким бы то ни было образом после того, как настоящее Соглашение было изменено, подразумевается, что Посетитель прочитал, понял и безоговорочно соглашается и одобряет такие изменения. Самая последняя версия настоящего Соглашения будет доступна на Сайте и заменит все предыдущие версии настоящего Соглашения.
3.3. Сайт, целиком или частично, может быть усовершенствован, изменен или его работа может быть прекращена по усмотрению Компании. Любые улучшения, дополнения или изменения Сайта подпадают под действие настоящего Соглашения. -
Доступ
4.1. Посетитель должен получить доступ к Интернету и оплатить любую стоимость услуг, связанных с таким доступом, для использования Сайта. Кроме того, он должен иметь все оборудование, необходимое для доступа в Интернет.
4.2. Посетитель является и будет являться единственным ответственным лицом за приобретение, подключение, установку, загрузку, использование и поддержание любого компьютерного оборудования, программного обеспечения, телефонных (проводных или иных) услуг, и услугу подключения к Интернету своего персонального компьютера и в отношении всех связанных с этим расходов.
4.3. Посетитель единолично является ответственным за проверку своего компьютерного и программного обеспечения на наличие компьютерных вирусов и других связанные с этим проблем, перед использованием своего компьютерного и программного обеспечения.
4.4. Компания безоговорочно отказывается от любой ответственности или обязательств за любые ошибки или сбои, относящиеся к неисправной работе или сбою компьютерного или программного обеспечения Посетителя в связи с использованием Сайта или каких-то из его частей. -
Регистрация Пользователей
5.1. Чтобы стать Пользователем, Посетитель Сайта должен заполнить онлайн-форму регистрации на Сайте.
5.2. Зарегистрироваться в качестве Пользователя на Сайте можно двумя способами:
При осуществлении быстрой покупки в Интернет-магазине при переходе по ссылке «Продолжить»;
При заполнении онлайн-формы на странице «Регистрация».
5.3. При Регистрации в Компании Пользователю присваивается индивидуальный регистрационный номер, который является одновременно Логином Учетной записи.
5.4. При регистрации Пользователь может указать ID пригласившего его Пользователя. -
Права и обязанности Пользователя
6.1. Авторизованный Пользователь имеет право делать Заказы в Интернет-магазине, оставлять отзывы и обзоры Товаров при наличии такой возможности и совершать любые другие действия, предусмотренные функционалом Сайта.
6.2. При регистрации на Сайте способами, указанными в разделе 5 данного Пользовательского соглашения или любым другим способом, предусмотренным Стандартами сотрудничества Компании, Пользователь обязуется указать достоверную информацию. Компания не требует от Пользователя указывать дополнительную информацию и не проводит мероприятия, направленные на обязательную проверку достоверности дополнительной информации Пользователя, однако оставляет за собой право проводить такие проверки в случае необходимости.
6.3. На весь Контент, публикуемый на Сайте в записях или комментариях, распространяется действие авторского права. Все заимствованные материалы с Сайта должны иметь указание имени автора, если оно указано на сайте-источнике, а при невозможности его установления – значок копирайта (с). Пользователь обязуется не приписывать себе авторство чужих текстов или изображений.
6.4. Для получения доступа к бонусным программам компании, Пользователь обязуется ознакомиться с рекомендациями к сотрудничеству с компанией и по возможности соблюдать их, такие рекомендации носят рекомендательный характер.
6.5. Пользователь несет ответственность за нарушение данного Соглашения в соответствии с законодательством Вьетнама.
В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Пользователям или Сайту Пользователь обязуется возместить причиненный ущерб в полном объеме и в размере в соответствии с действующим законодательством Вьетнама.
6.6. Пользователь несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями, связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, и за какие-либо обязательства, возникшие у Сайта в связи с требованиями третьих сторон, связанные или возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, в случае, если вина Пользователя будет доказана судом. Пользователь обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Сайта и Компании из числа ответчиков.
6.7. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин или свой регистрационный номер и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его Учетной записи или возможности их несанкционированного использования третьими лицами Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Администрацию сайта, оформив запрос в Личном кабинете в разделе «Обратная связь», либо по адресу электронной почты: swvn@sibvaleo.com. Также Пользователь самостоятельно в любое время может сменить свой пароль в Личном кабинете. -
Права и обязанности Администрации Сайта
7.1. Компания обязуется защищать регистрационную и иную информацию Пользователя.
Компания обязуется не разглашать регистрационную и иную информацию Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством, настоящим Соглашением (включая Приложения), Условиями покупки и Политикой конфиденциальности.
7.2. Администрация Сайта не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями Сайта, однако оставляет за собой право заблокировать страницу Пользователя в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Сайте.
7.3. Компания не несет ответственности за самостоятельное раскрытие Пользователем своей регистрационной информации другим Пользователям.
7.4. Администрация Сайта вправе, но не обязана осуществлять модерацию текста, фотографий, комментариев и иных материалов, размещаемых Пользователями на Сайте.
Администрация Сайта вправе удалить любой текст, фотографию, комментарий Пользователя без уведомления и объяснения причин.
7.5. Администрация Сайта не контролирует соблюдение Пользователями авторских прав на интеллектуальную собственность и не несет ответственности за нарушение их Пользователями Сайта.
7.6. Администрация Сайта не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, что материалы, публикуемые на Сайте, полезны и интересны.
7.7. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения либо действующего законодательства Вьетнама Администрация Сайта оставляет за собой право передачи в установленных законом случаях регистрационной информации, IP-адреса, любой другой информации Пользователя правоохранительным органам и суду.
7.8. Администрация Сайта использует информацию о действиях Пользователя в целях улучшения работы Сайта.
7.9. В случае нарушения Пользователем условий данного Соглашения Администрация Сайта вправе приостановить либо прекратить доступ к Сайту и к любым его сервисам, и заблокировать страницу Пользователя.
Администрация Сайта оставляет за собой право вводить любые ограничения в отношении пользования Сайта.
7.10. Администрация Сайта оставляет за собой право изменить содержание этого соглашения в любое время. Об изменениях в договоре будет объявлено на сайте: http://vn.siberianhealth.com до момента вступления в силу таких изменений.
Если вы не согласны с измененным содержимым, вы можете прекратить доступ или транзакцию или отправить письменное возражение Администрации Сайта до даты вступления в силу. И наоборот, если нет никаких действий, это означает, что вы согласны с измененным содержанием.
В случае, если Администрация Сайта не принимает ваше письменное возражение, с даты вступления в силу это Пользовательское соглашение автоматически расторгается. -
Прочее
8.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя он должен обратиться в Службу по работе с Клиентами по телефону горячей линии или через форму Обратной связи на Сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Вьетнама.
8.2. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем своего согласия с его условиями путем регистрации на Сайте. До осуществления процедуры регистрации Пользователь обязан внимательно ознакомиться со всеми положениями настоящего Соглашения.
8.3. Пользователь признает за Компанией все права на Сайт как единый объект, включая все его составляющие.
8.4. Доступ к материалам Сайта, в том числе к Контенту предоставляется Пользователю исключительно для личного использования и ознакомления. Без предварительного письменного согласия владельцев соответствующих прав Пользователь не имеет права использовать, воспроизводить, распространять любым способом, копировать, публично показывать, передавать в эфир для всеобщего сведения, переводить, переделывать, или использовать любым иным способами в каких-либо иных целях материалы Сайта.
8.5. Администрация Сайта и Компания не несут никакой ответственности за целостность и сохранность Контента, размещенного на Сайте.
8.6. В случае если Администрация Сайта или Компания в какой-либо момент не требует от Пользователя выполнения каких-либо условий настоящего Соглашения, это не отменяет права Администрации Сайта или Компании требовать такого выполнения позднее, равно как и принимать меры, направленные на выполнение Пользователем условий настоящего Соглашения.
8.7. После прекращения действия Соглашения Компания продолжает владеть всеми переданными правами на Контент, без каких-либо обязательств оплаты Пользователю за его использование.
8.8. Никакие положения настоящего Соглашения не ограничивают права Администрации Сайта, Компании или Пользователя заключать аналогичные соглашения с любым другим лицом.
8.9. Признание недействительным одного из условий или положений настоящего Соглашения не является основанием для признания недействительным любых других условий или положений Соглашения.
8.10. Пользователь соглашается, что в случае возникновения споров они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Вьетнама.