1. Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa:
Chỉ cung ứng hàng hóa trong lãnh thổ Việt Nam sau khi đã nhận đầy đủ thanh toán cho đơn hàng đó.
2. Chính sách kiểm hàng:
Người mua được đồng kiểm và cần quay video quá trình đồng kiểm.
3. Chính sách hoàn trả:
Thời hạn hoàn trả hàng hóa: trong 7 ngày kể từ khi đơn hàng được giao thành công.
Nếu việc hoàn trả xuất phát từ hàng hóa bị lỗi do quá trình cung ứng của công ty (ví dụ: hư hỏng trong quá trình vận chuyển, công ty giao nhầm hàng...), khách hàng sẽ không mất phí.
Nếu việc hoàn trả xuất phát từ nhu cầu khách hàng (ví dụ như đổi ý, muốn dùng sản phẩm khác, đặt nhầm hàng...) khách hàng sẽ mất chi phí bằng 10% giá trị đơn hàng.
4. Chính sách bảo hành sản phẩm:
Không có.